Сначала простые проверки, потом мастерПопробуйте безопасные шаги ниже. Если код вернулся — нужна диагностика.
Значение кода зависит от модели. Сверьте серию с наклейкой на корпусе или с инструкцией.
Velis Evo (ABS VLS EVO PW / INOX PW / QH / Wi-Fi), модели с цифровым дисплеем
Что значит: Отсутствие воды / перегрев из-за нехватки воды (входной бак).
Что сделать самому:
- выключить водонагреватель из розетки
- открыть кран горячей воды на смесителе и кран подачи холодной воды; дождаться, пока из крана горячей воды пойдёт ровная струя без воздуха (бак полный)
- снова включить водонагреватель
- выключить и снова включить водонагреватель кнопкой ON/OFF (1–2 раза)
Когда вызывать мастера: ошибка снова появляется после перезапуска — авторизованный сервисный центр
Velis Pro, Velis Tech, Velis Lux, Velis Dune (на дисплее «Er» и номер)
Что значит: Перегрев из-за отсутствия воды, входной бак.
Что сделать самому:
- выключить водонагреватель из розетки
- открыть кран горячей воды на смесителе и кран подачи холодной воды; дождаться, пока из крана горячей воды пойдёт ровная струя без воздуха (бак полный)
- снова включить водонагреватель
- выключить и снова включить водонагреватель кнопкой ON/OFF (1–2 раза)
Когда вызывать мастера: ошибка снова появляется после перезапуска — авторизованный сервисный центр
Похожая проблема: водонагреватель сам отключается — ремонт от 2 000 ₽.
Сколько стоит ремонт
Ремонт водонагревателя у мастеров-партнёров — от 1 850 ₽. Выезд и диагностика бесплатные, если вы делаете ремонт. Точную цену мастер назовёт после осмотра.
Откуда это значение
Расшифровка — по материалам производителя, подтверждена вторым источником. Мы пересказываем своими словами; при расхождении верьте инструкции к вашей модели.
- Ariston ABS VLS EVO PW / INOX / QH / Wi-Fi — инструкция (ariston-pro.com) — проверено 2026-10-27
- Ariston ABS VLS EVO Wi-Fi — инструкция — проверено 2026-10-27
- Ariston ABS VLS EVO PW (новая редакция) — инструкция — проверено 2026-10-27
- Ariston Velis Pro / ABSE Velis Pro — инструкция — проверено 2026-10-27
- Ariston Velis Tech / Velis Lux / Velis Dune / ABS VLS PRO — инструкция — проверено 2026-10-27