Что проверить самому
- Выключите кондиционер из розетки или отключите нужный автомат в электрическом щитке.
- Проверьте, не забился ли внешний край сливной трубки мусором, если до него можно безопасно дотянуться из окна.
- Осмотрите пылевые фильтры под передней крышкой (если это разрешено инструкцией), сильный слой пыли нарушает нормальную работу.
- Убедитесь визуально, что внутренний блок висит на стене ровно, без явного перекоса в одну из сторон.
Причины и цены ремонта
| Засор дренажного лотка/трубки В трубке для слива воды или в лотке скопилась грязь. Воде некуда уходить, и она переливается через край внутрь комнаты. | от 2 500 ₽ |
| Не работает дренажный насос Эта помпа нужна для откачки воды, если магистраль слива идет под уклоном вверх. Когда она ломается, конденсат перестает удаляться и вытекает наружу. | от 2 500 ₽ |
| Повреждение дренажного лотка или трубки Пластиковый поддон или шланг для слива могли треснуть от времени. Через эти микротрещины вода просачивается мимо штатной системы отвода. | от 2 500 ₽ |
| Неправильная установка Если внутренний блок повесили неровно, вода скапливается с одного края. Со временем она начинает капать в помещение вместо того, чтобы уходить на улицу. | от 2 900 ₽ |
Цены — по прайсу мастеров-партнёров, без учёта стоимости запчастей. Точную сумму назовут после диагностики.
Когда вызывать мастера
Если видимых засоров нет, а вода продолжает течь, стоит обратиться к специалисту. Мастер аккуратно вскроет корпус, прочистит внутреннюю систему слива или заменит насос. Обратите внимание, что ремонт проводится только изнутри помещения: мы не занимаемся перевешиванием сплит-систем и не выполняем фасадные работы на высоте.
Коды ошибок по этой проблеме
Частые вопросы
Можно ли пользоваться кондиционером, если из него капает?
Нет, прибор нужно сразу выключить. Вода может попасть на электрические платы, что приведет к короткому замыканию.
Почему вода течет по стене под блоком?
Скорее всего, переполнился или треснул скрытый дренажный лоток. Также проблема часто кроется в отсоединившемся внутреннем шланге, по которому отводится конденсат.
Нормально ли, если вода капает из внешнего блока на улице?
Да, это естественный процесс отвода конденсата при работе прибора. Главное, чтобы вода не текла из внутреннего блока в саму комнату.