Что проверить самому
- Убедитесь, что в емкости достаточно свежего и холодного молока.
- Снимите внешнюю насадку капучинатора и промойте ее теплой водой от остатков молока.
- Проверьте, не перегнулась ли силиконовая трубка, через которую аппарат забирает молоко.
- Выполните автоматическую программу очистки от накипи согласно инструкции к прибору.
- Отключите кофемашину из розетки на 15 минут для сброса возможных системных сбоев.
Причины и цены ремонта
| Засор гидросистемы Накипь и кофейные масла забивают внутренние трубки аппарата. Из-за этого воде и пару трудно проходить, и давления не хватает для образования пены. | от 3 390 ₽ |
| Засор капучинатора Остатки засохшего молока перекрывают отверстия в насадке или силиконовой трубке. Пар не может выйти наружу в нужном объеме. | от 3 390 ₽ |
| Нарушена герметичность Во внутренних соединениях трубок или клапанов появляются микротрещины, через которые уходит давление. Пар рассеивается внутри корпуса и не доходит до молока. | от 3 390 ₽ |
| Не работает дренажный клапан Эта деталь сбрасывает лишнее давление и воду в поддон. Если клапан заклинило, пар будет уходить в лоток для капель, а не в насадку для молока. | от 3 390 ₽ |
| Не работает пароблок Узел, отвечающий за генерацию пара, перестает выполнять свою функцию. Без пара взбить молоко физически невозможно. | от 3 390 ₽ |
| Неисправен модуль управления Электронная плата руководит всеми процессами в кофемашине. Если она выходит из строя, аппарат не получает команду на нагрев и подачу пара. | от 3 390 ₽ |
| Неисправен термодатчик или термопредохранитель Эти элементы контролируют температуру нагрева. При их поломке система не понимает, нагрелась ли вода, и блокирует процесс подачи пара. | от 3 390 ₽ |
| Неисправен электромагнитный клапан Он открывает и закрывает путь пару к капучинатору. Если клапан сломан, пар не поступает в трубку даже при правильном нагреве. | от 3 390 ₽ |
| Неисправность нагревательного элемента ТЭН не может нагреть воду до нужной температуры для образования пара. В результате в чашку подается только теплая вода. | от 3 390 ₽ |
Цены — по прайсу мастеров-партнёров, без учёта стоимости запчастей. Точную сумму назовут после диагностики.
Когда вызывать мастера
Если внешняя очистка не помогла, а вместо пара идет вода или пар уходит внутрь корпуса, обращайтесь в сервис. Для устранения внутренних неисправностей требуется разобрать аппарат и проверить компоненты системы.
Коды ошибок по этой проблеме
Частые вопросы
Какое молоко лучше использовать для хорошей пены?
Лучше всего подходит ультрапастеризованное молоко жирностью от 2,5 до 3,5 процентов с высоким содержанием белка. Перед приготовлением оно обязательно должно быть холодным.
Как часто нужно чистить систему подачи молока?
Промывать капучинатор нужно после каждого использования или в конце дня с помощью автоматической программы. Это предотвратит засыхание остатков и появление засоров.
Почему кофемашина шипит, но молоко не затягивает?
Обычно это признак сильного засора молочной трубки или потери герметичности внутренних соединений. Пар выходит вхолостую и не создает нужной тяги для подъема молока.